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0.16 錯誤訊息與疑難排解
解讀常見的專案、翻譯、部署與額度問題。
確切措辭可能會變動。請將您看到的訊息對照下方最接近的模式。
專案與劇本問題
- 不支援的檔案類型：上傳 Word .docx 檔案。
- 檔案太大：上傳前先減小檔案大小。
- 已超出專案限制：封存、刪除或升級。
翻譯與額度問題
- 已達語言限制：您的方案已沒有空間加入更多語言。
- 額度不足：等待重設、購買額度或升級。
- 翻譯失敗：稍後再試，並確保工作已儲存。
部署與存取問題
- 無法在 Free 方案中部署：即時部署需要付費即時方案。
- 已達部署上限：請在 Deployment Cockpit 移除未使用的部署，或等待存取時段到期。僅結束演出不會釋出名額。
- 權限遭拒：您沒有權限執行此操作。
常見問題
依據目前 Pockitle Cue 系統整理的此工作流程常見問題。
遇到錯誤時，應先嘗試什麼？+
重新整理頁面、重試該操作、確認網路連線，並記下看到的完整錯誤文字。
什麼時候應聯絡支援團隊？+
重試後同一錯誤仍反覆出現，或錯誤阻礙登入、部署、即時控制等攸關演出的流程時，請聯絡支援團隊。