离线操作与更新

离线、更新与恢复演出

用途：分辨哪些操作可离线继续，以及何时要等云端或恢复手机连接。

开始前：要预备离线，须在有网络时 Sync 并确认加密本地缓存、签名演出包及可用的离线解锁资格。有效期限以该演出当前显示的签署／解锁期限为准，不能由 Sync 日期推算。

云端断线时可继续什么

• 符合离线条件时，已同步演出可在有效期内用 ASM 密码本地解锁，打开 Console 并操作本地投影。新的离线解锁需要有效离线 verifier；同步演出本身不保证此资格已发出。
• 手机字幕要经云端控制。网络中断时，本地投影可以正常，但 Viewer 可能停留在旧 cue 或显示离线；恢复网络后，依状态按 重新连接观众服务，并在本地 cue 正确且画面允许时按 发送当前状态。等 Phone Connected／同步状态恢复后，用测试手机确认。
• 如果云端有回应并明确拒绝 ASM 密码，离线流程不会把错误密码当成网络故障接受。确认密码与部署后在网络可用时重试，或联系演出管理者。

登录失效、密码错误或控制权被接手

• 账号登录失效：通常影响 Refresh、Sync 和云端管理；不一定会立刻停止有效的本地投影。先完成场次安全控制，再连接重新登录。
• ASM 密码不接受：确认是本演出的 ASM 密码而非 Pockitle Cue 账号密码；核对演出与部署，再向管理者确认当前密码。
• 控制权被替换／Viewer 不同步：停止 QLab 跟随，选手动操作并先核对本地 cue。若显示另一控制器已接管，按 连接观众服务；若显示离线，按 重新连接观众服务。只有本地 cue 正确且状态允许时，才按 发送当前状态。未看到 Cloud 确认前，不要声称手机已恢复。

Web Editor 更新字幕后的正确流程

1. 在 Editor 修改并保存字幕，再通过部署控制台发布更新。只保存 Editor 草稿并不代表更新已部署。
2. 一般新版本可在 Pockitle Cue for Mac Sync；下载完成不会自动切换当前演出。演出结束、关闭输出后，回列表打开新版本。
3. 若 Console 出现 新版字幕可用（已更改 2 行），这是当前 App 支持的文字内容更新提示。它只接受 cue 数量、顺序、角色、语言等结构不变而文字内容更新的版本。
4. 在 Go Live 前或中场，等 应用字幕 启用后再按。只有在中场期间套用时，Pockitle Cue for Mac 才会暂时让手机 Blackout；套用后会重新同步当前 cue 位置，完成后确认 Viewer 状态。此流程保留当前 cue 位置；不支持改变 cue 结构的版本，需结束演出后 Sync／打开完整新版本。
5. 若按钮未启用、更新失败或位置不同步，不要重复套用或手动猜 cue；先完成中场／结束状态，再联系管理者并报告支持代码。

预期结果与影响：更新要由 Web 保存／部署，再由 Pockitle Cue for Mac 明确接收。完整新版本只在你打开它后成为当前版本；受限文字更新只在 App 显示并允许套用时使用。

常见失败：Sync 失败先确认账号、网络和演出权限，再按 Refresh／Sync 一次。版本不相容或下载验证失败时保留当前可用演出，不要清除缓存；把错误代码交给支持。