Pockitle Cueformerly SurtitleLive
0账号与设置

0.12 管理会员、账单与点数

购买或延长 Access Pass,并查看点数、账单记录和发票。

快速指南

位置:点数、会员与账单

主要操作:升级、账单门户、购买点数、申请退款

谁管理账单:所有者账户

此页面包含的内容

  • 您当前的套餐及相关限制。
  • 点数卡片仅在 Access Pass 有效时显示购买充值点数的操作。
  • 打开账单门户以处理 Stripe 任务的操作,例如付款方式和发票。
  • 账单活动,以及申请退款或查看历史记录的区域。

页面上的升级路径

  • 选择 Lite、Pro 或 Pro+,并购买 7 天或 30 天 Access Pass。购买不会自动续期:7 天 Pass 一次性发放 方案点数;30 天 Pass 每 7 天 12 小时发放四次等额额度。
  • 网页购买的 Pass 可续购同一方案;Lite 仅可升级至相同时长的 Pro。App Store 购买的 Pass 请在 Pockitle 应用中管理,有效期内不能在网页续购。

账单任务

  • 账单门户用于付款方式、发票以及现有旧版定期订阅。
  • 需要退款流程时,使用退款申请和历史记录区域。
  • 仅在 Access Pass 有效时购买充值点数;已购买的点数在 Pass 结束后仍可使用。

点数提醒

  • Lite 在 Access Pass 有效期内提供方案点数和一个直播部署名额。
  • Top-up credits 与 方案点数 分开管理,不会在 方案点数 更新时重置。
  • 如需详细使用历史记录,请打开 点数使用情况。

常见问题

基于当前 Pockitle Cue 系统整理的此工作流程常见问题。

Access Pass 有效期间,可以从 Pro 或 Pro+ 改成较低级别吗?+

不可以。Access Pass 不会自动续订。请等当前的 Pass 到期,再选择符合资格的级别和期间。

加购点数会过期吗?+

不会。加购点数会保留在账户中,并在方案点数用完后使用。