0账号与设置
0.12 管理会员、账单与点数
购买或延长 Access Pass,并查看点数、账单记录和发票。
快速指南
位置:点数、会员与账单
主要操作:升级、账单门户、购买点数、申请退款
谁管理账单:所有者账户
此页面包含的内容
- 您当前的套餐及相关限制。
- 点数卡片仅在 Access Pass 有效时显示购买充值点数的操作。
- 打开账单门户以处理 Stripe 任务的操作,例如付款方式和发票。
- 账单活动,以及申请退款或查看历史记录的区域。
页面上的升级路径
- 选择 Lite、Pro 或 Pro+,并购买 7 天或 30 天 Access Pass。购买不会自动续期:7 天 Pass 一次性发放 方案点数;30 天 Pass 每 7 天 12 小时发放四次等额额度。
- 网页购买的 Pass 可续购同一方案;Lite 仅可升级至相同时长的 Pro。App Store 购买的 Pass 请在 Pockitle 应用中管理,有效期内不能在网页续购。
账单任务
- 账单门户用于付款方式、发票以及现有旧版定期订阅。
- 需要退款流程时,使用退款申请和历史记录区域。
- 仅在 Access Pass 有效时购买充值点数;已购买的点数在 Pass 结束后仍可使用。
点数提醒
- Lite 在 Access Pass 有效期内提供方案点数和一个直播部署名额。
- Top-up credits 与 方案点数 分开管理,不会在 方案点数 更新时重置。
- 如需详细使用历史记录,请打开
点数使用情况。
常见问题
基于当前 Pockitle Cue 系统整理的此工作流程常见问题。
Access Pass 有效期间,可以从 Pro 或 Pro+ 改成较低级别吗?+
不可以。Access Pass 不会自动续订。请等当前的 Pass 到期,再选择符合资格的级别和期间。
加购点数会过期吗?+
不会。加购点数会保留在账户中,并在方案点数用完后使用。
账务工作流程
继续此工作流程
会员、额度、退款请求、代码,以及与账号管理相关的组织或团队操作。
