5.5 观众如何通过 viewer 链接或 QR 码加入

分享观众链接

使用 Deployment Cockpit 中的观众链接。

1. 在 Deployment Cockpit 中打开 观众与操作员链接。
2. 使用该卡片中的 Viewer（观众）。
3. 复制链接、打开链接，或在前台服务材料中使用 二维码。

打印前台服务资料包

如需准备打印材料，请在 Deployment Cockpit 使用 前台服务资料，不必手动复制截图。

• 打印前台服务资料包 会生成观众二维码海报、手机使用说明、演出信息文案和投影交接备注。
• 如果访问时间窗口发生变化，请确认或重新打印资料包。这是交接辅助资料，不是合规证明。

观众会看到什么

1. Viewer 会在普通移动浏览器中打开。
2. 观众选择一个已启用的语言。
3. 观众同意观众协议。
4. 观众点击“开始”进入实时 Viewer。

浏览器全屏与工具栏检查

全屏和浏览器工具栏行为会因设备和浏览器而不同。前台服务应在开场前使用现场预计会用到的真实手机测试。

• iPhone / iOS：建议使用 Safari。横屏时，Safari 是最接近预期观众 Viewer 体验的浏览器。
• 如果 Safari 工具栏仍占用空间，点击页面菜单（aA / Page Menu），如有 Hide Toolbar 选项则使用；也可以在 Viewer 中轻微上下滚动，让 Safari 收起浏览器界面。
• iOS Chrome / iOS Firefox：不要把它们作为此流程的全屏路径，也不要预期它们有相同的 Safari 工具栏控制。
• Android：建议使用 Chrome。如 Viewer 显示全屏按钮，点击即可进入全屏。
• 如果某台设备表现不同，请使用已在该手机上测试成功的方向、字体大小和亮度。

前台服务提示

• 将二维码放在观众能在演出开始前扫码的位置。
• 告诉观众链接会在浏览器中打开。不需要安装应用。
• 提醒用户将手机调为静音，并降低屏幕亮度。
• 如果 Viewer 断开连接，第一项检查是刷新浏览器。
• 如果场馆互联网中断，手机不会因为投影仍在运行就继续收到字幕。

投影是独立的

不要把观众手机视图当作主投影画面。

• 观众手机使用浏览器 Viewer，并且仍通过云端传送。
• 场内可见输出应使用投影模式。