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0.16 Fehlermeldungen und Fehlerbehebung

Entschlüsseln Sie häufige Probleme mit Projekten, Übersetzung, Deployment und Credits.

Die genaue Formulierung kann sich ändern. Ordnen Sie die angezeigte Meldung dem nächstliegenden Muster unten zu.

Projekt- und Skriptprobleme

  • Nicht unterstützter Dateityp: Laden Sie eine Word-Datei im Format .docx hoch.
  • Datei zu groß: Verringern Sie vor dem Hochladen die Dateigröße.
  • Projektlimit überschritten: Archivieren oder löschen Sie ein Projekt oder führen Sie ein Upgrade durch.

Übersetzungs- und Guthabenprobleme

  • Sprachlimit erreicht: Ihr Plan hat keinen Platz für weitere Sprachen.
  • Nicht genügend Credits: Warten Sie auf den Reset, kaufen Sie Credits oder führen Sie ein Upgrade durch.
  • Übersetzung fehlgeschlagen: Versuchen Sie es später erneut und speichern Sie Ihre Arbeit.

Deployment- und Zugriffsprobleme

  • Deployment auf Free tier nicht möglich: Live-Deployment erfordert einen bezahlten Live-Plan.
  • Deployment-Limit erreicht: Entfernen Sie ein ungenutztes Deployment im Deployment Cockpit oder warten Sie, bis sein Zugriffsfenster abläuft. „Show beenden“ allein gibt keinen Platz frei.
  • Berechtigung verweigert: Ihre Rolle erlaubt diese Aktion nicht.

FAQ

Häufige Fragen zu diesem Workflow, basierend auf dem aktuellen Pockitle Cue-System.

Was sollte ich bei einem Fehler zuerst versuchen?+

Aktualisieren Sie die Seite, wiederholen Sie die Aktion, prüfen Sie die Netzwerkverbindung und notieren Sie den genauen Fehlertext.

Wann sollte ich den Support kontaktieren?+

Wenden Sie sich an den Support, wenn derselbe Fehler nach einem erneuten Versuch weiterhin auftritt oder einen für die Aufführung wichtigen Ablauf wie Anmeldung, Bereitstellung oder Live-Steuerung blockiert.