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0.16 Messaggi di errore e risoluzione dei problemi

Interpreta i problemi comuni di progetto, traduzione, deployment e crediti.

La formulazione esatta può cambiare. Abbina il messaggio che vedi al modello più vicino qui sotto.

Problemi di progetto e script

  • Tipo di file non supportato: carica un file Word in formato .docx.
  • File troppo grande: riduci le dimensioni del file prima del caricamento.
  • Limite progetti superato: archivia, elimina o effettua l’upgrade.

Problemi di traduzione e crediti

  • Limite lingue raggiunto: il tuo piano non ha spazio per altre lingue.
  • Crediti insufficienti: attendi il reset, acquista crediti o effettua l’upgrade.
  • Traduzione non riuscita: riprova più tardi e mantieni salvato il tuo lavoro.

Problemi di deployment e accesso

  • Impossibile distribuire su Free tier: il deployment live richiede un piano live a pagamento.
  • Limite di deployment raggiunto: rimuovi un deployment inutilizzato dal Deployment Cockpit oppure attendi la scadenza della relativa finestra di accesso. Terminare lo spettacolo non libera uno slot.
  • Autorizzazione negata: il tuo ruolo non consente questa azione.

FAQ

Domande frequenti su questo workflow, basate sull'attuale sistema Pockitle Cue.

Cosa dovrei provare per primo quando compare un errore?+

Aggiorna la pagina, ripeti l'azione, controlla la connessione di rete e annota il testo esatto dell'errore.

Quando devo contattare l'assistenza?+

Contatta l'assistenza se lo stesso errore continua a comparire dopo un nuovo tentativo o blocca un flusso essenziale per lo spettacolo, come accesso, deployment o controllo dal vivo.